ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
1. ПРЕДМЕТ
Настоящият Документ представлява общите условия или условията на ползване на emenubg.com, които уреждат правилата за използването на emenubg.com, включително сключването на договор за доставка на виртуална услуга от тази платформа.
2. ДАННИ ЗА АДМИНИСТРАТОРА НА ПЛАТФОРМАТА www.emenubg.com
2.1. „Глобал Девелопмънт“ ООД е дружество със седалище и адрес на управление гр. Варна, Уста Генчо Кънев“ №44 , с ЕИК 203494914 и данъчен номер BG203494914 .
2.2. „Глобал Девелопмънт“ ООД администрира платформата E-menu, под формата на сайта emenubg.com, (наричан за краткост „Платформата “). „Глобал Девелопмънт“ ООД щe бъде наричано за краткост по-долу „E-menu“.
2.3 Можете да се свържете с E-menu на посочения по-горе адрес, на телефон 0899667211 или с формуляра ТУК. Телефонът за връзка не е с добавена стойност и цената на разговора зависи от вашия телефонен оператор.
3.ДЕФИНИЦИИ
3.1. Ползвател – всяко физическо лице на или над 18 г, юридическо лице или друго правно образование, което отговаря на едно или повече от следните условия:
3.1.1. получава достъп до Съдържанието чрез комуникационните средства, предоставени от E-menu (по електронен път, телефона и т.н.) или по съществуващ договор за използване с E-menu и което е заявило създаването и използването на профил;
3.1.2. се е регистрирало на Платформата и което чрез завършването на процеса на създаване на профил е дало съгласието си относно определени клаузи в секцията Общи условия в Платформата;
3.1.3. след създаването на свой профил на Платформата, прави поръчка и сключва договор за ползване на услуга през Платформата еmenubg.com с E-menu;
3.2 Доставчик – E-menu;
3.3. Сайт – електронна платформа за услуги, хоствана на уеб адреса emenubg.com и неговите поддомейни
3.4. Платформата – Сайта E-menu;
3.5. Профил – раздел от Платформата, формиран от имейл адрес и парола, който позволява на Ползвателя да изпрати Поръчка, съдържа информация за Ползватела и историята на някои от действията му в Платформата (Поръчки, данъчни фактури и др.). Ползвателят е отговорен цялата информация, въведена в профила, да е вярна, пълна и актуална;
3.6. Вашата Поръчка – секция в профила, която позволява на Ползвателя да добавя Услуги, които желае да купи към момента на добавянето им;
3.7. Поръчка – електронен документ, представляващ комуникационна форма между E-menu и Ползвателя, чрез който Ползвателпт заявява през Платформата, желанието си за купуване на Услуги от Платформата.
3.8. Услуга(-и) – всички услуги, находящи се на Платформата, които се предоставят от E-menu;
3.9. Кампания – всяко рекламно съобщение, целящо популяризирането на Платформата, марката E-menu
или определени Услуги, които се предлагат в ограничени наличности, освен ако в търговското съобщение изрично не е упоменато обратното, за определен период от време;
3.10. Договор – представлява сключения от разстояние договор между E-menu
и Ползвателя за предоставяне на Услуги през Платформата, въз основа на и неразделна част от който са настоящите общи условия за ползване на Платформата („Документа“).
3.11. Съдържание
• цялата информация на Платформата, която е достъпна чрез връзка с Интернет и използване на устройство, имащо връзка с Интернет;
• съдържанието на всяко съобщение от страна на Ползватела към E-menu, изпратено посредством електронни средства и/или всякакви други достъпни комуникационни средства;
• всякаква информация, предоставена, по всякакви начини, от страна на служител/сътрудник на E-menu чрез електронни или други средства за предаването й от разстояние;
• информацията на Платформата, свързана с Услугите и/или прилаганите тарифи в определен период от време;
3.12. Търговски съобщения – всеки вид съобщение, изпратено чрез електронни комуникационни канали (като електронна поща, уеб пуш и т.н.), съдържащо обща и тематична информация, информация относно подобни или подходящи услуги към купуваните, информация относно оферти или промоции, информация относно Услугите, добавени в секцията “профил/ Вашата Поръчка”;
3.13. Транзакция – действието от страна ползвателя по извършване на плащането на закупените от него услуги по предоставените канали за тази цел от доставчика в платформата. И възстановяване на платена от Ползвателя сума в резултат на разваляне, прекратяване, отказ или несключване на договор за ползване на услуга през Платформата.
3.14. Спецификации – всички характеристики и/или описания на Услугите, така както са посочени в описанието им.
4.ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
4.1. Общите условия на E-menu обвързват всички Ползватели на Платформата.
4.2. Всяко използване на Платформата означава, че Вие сте (а) се запознали внимателно с общите условия за използването ѝ (б) сте се съгласили да ги спазвате безусловно.
4.3. E-menu си запазва правото да актуализира и изменя Общите условия на Платформата периодично, за да отразява всякакви промени на начина, по който Сайта функционира и условията или всякакви промени на законовите изисквания. Документът може да се противопостави на Ползвателите от момента, в който е публикуван на Платформата. В случай на такава промяна ние ще публикуваме на Платформата изменената версия на Документа, поради което Ви молим периодично да проверявате съдържанието на настоящия Документ. Към всяка сделка през Платформата се прилагат общите условия, които са били в сила към момента на сключването на договора между Ползватела и E-menu.
4.4. Ако някоя от разпоредбите на настоящите общи условия за ползване на Платформата се окажат недействителни или неприложими, независимо от причината за това, то това не влече недействителността или неприложимостта на останалите разпоредби.
4.5. Платформата може да съдържа линкове към други сайтове. E-menu не носи отговорност за политиката на поверителност на уебсайтове, които не администрира, както и за друга информация, съдържаща се в тях.
5.СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
5.1. Ползвателът заявява желанието си да ползва и заплати Услуга през Платформата като направи Поръчка по електронен път и която съответно се регистрира от самия него.
5.2. Договорът за ползване на услуга между E-menu и Ползвателя се смята за сключен към момента на получаването от страна на Ползватела на електронната му поща на уведомление, че услугата от Поръчката е потвърдена и Услугата може да бъде предоставена.
5.3. Договорът за ползването на услуга, сключен между Ползвателя и E-menu, се състои от настоящите общи условия.
6.ПОЛИТИКА ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГА
6.1. Достъпът до Платформата с цел регистрация на Поръчка е позволен на всеки Ползвател.
6.2. E-menu си запзва правото по свое усмотрение да ограничи достъпа на Ползвател до реализиране на Поръчка и/или до някой от възможните платежни
методи, ако Ползвателът злоупотребява с правата си по какъвто и да е начин и това е в ущърб на E-menu или трето лице. При това положение право на
Ползватела е да се обърне към E-menu, за да бъде информиран относно причините, които са довели до прилагането на посочените по-горе мерки. В тези случаи
E-menu не носи отговорност за евентуалните вреди, които Ползвателът е претърпял или може да претърпи в следствие на това действие.
6.3. Ползвателът има право да изказва мнения относно Услугите, както и да се свързва с E-menu
на посочените адреси в раздел „контакти” на Платформата. Мнения или съобщения, които съдържат нецензурни думи или неподходящ речник ще бъдат премахнати
от Платформата или игнорирани.
6.4. E-menu може да публикува рекламна или промоционална информация за Услугите и/или за предлаганите от него промоции на Платформата, за определен
период от време.
6.5. Всички цени на услугите на Платформата са крайни, обявени са в лева (BGN) с включено ДДС и всички други изисквани по закон данъци или такси.
6.6. В случай на онлайн плащания или плащания по банков път, E-menu не носи каквато и да е отговорност за каквито и да е разходи във връзка с такси,
комисионни или други допълнителни плащания, направени от Ползватела или неговата банка по повод на самата транзакция, както и в случаите на обмен на валута,
прилагани от банката, издала картата на Ползватела, в случаите, в които валутата е различна от обявената на Сайта.
6.7. Всички изображения, поместени на Платформата имат единствено цел да създадат известна представа за типа на предлаганата Услуга, а не да я представят точно.
Съответно, възможно е някои от изображенията на Услугите в Платформата (статични/динамични изображения/ мултимедийни презентации/ т.н.) да не отговарят на
външния вид на съответната Услуга или да създават грешно впечатление за предлаганата Услуга. E-menu няма да носи отговорност за такива несъответствия.
6.8. След 14 (четиринадесет) дни от момента на заплащането на една Услуга, възможно е Ползвателят да бъде помолен да направи рецензия относно заплатената Услуга.
Тази молба ще бъде изпратена на електронната поща, чрез която е регистриран на профила му. Чрез даването на рецензия, Ползвателът допринася за развитието
на услугата и се включва активно в развиването на нови услуги.
7.ПРАВОТО НА ИНТЕЛЕКТУАЛНА И ИНДУСТРИАЛНА СОБСТВЕНОСТ
7.1. Съдържанието, съгласно определението в глава „Дефиниции“, включително, но не само логата, всякакви графични изображения или надписи,
търговските символи, динамичните символи, текстовете и/или мултимедийното съдържание на Платформата, са изключителна собственост на E-menu.
7.2. E-menu има и си запазва всички права върху интелектуалната собственост, свързани по някакъв начин с Платформата, независимо дали са негови собствени
или получени чрез договорни лицензии или по какъвто и да е друг законосъобразен начин.
7.3. Нищо в сключения между E-menu и Ползвателя договор няма да се счита като разрешение от страна на E-menu последният да копира, разпространява, публикува,
предоставя на трети лица, променя по какъвто и да е начин каквато и да е част от Съдържанието, включително но не само съдържанието на търговските марки, логата
, мултимедийното съдържание на Платформата или описанията на Услугите, включително чрез въвеждането на каквото и да било външно за Платформата съдържание,
премахването на знаците, обозначаващи правото на собственост на E-menu върху Съдържанието. Ползвателът няма право и да прехвърля, продава, разпространява
материали, създадени чрез възпроизвеждане (копиране), изменение или публикуване на Съдържанието, освен с изричното съгласие на E-menu.
7.4. Ползвателът може да копира, прехвърля и/или използва Съдържанието само за лични нетърговски цели и само в случаите, в които това не противоречи
на предвиденото в настоящата глава от този Документ.
7.5. Ползвателът има право да използва Съдържанието за търговски цели единствено и само, ако е получил писменото съгласие на E-menu за това и само за частта
от Съдържанието, по начина и до степента на използването й, както и във времевите граници, за които това съгласие е дадено изрично. Всяко последващо или
различно използване на Съдържанието ще се счита за нарушаване на настоящия договор между E-menu и Ползватела и за нарушаване на правата на интелектуална
собственост на E-menu, който има право да потърси отговорността на Ползватела за това.
7.6. Забранена е всякаква употреба на Съдържанието за други цели освен изрично позволените в настоящите общи условия или в друго изрично писмено съгласие,
дадено от E-menu.
8.ПОРЪЧКА
8.1. Ползвателът може да прави Поръчки на Платформата чрез добавянето на желаните Услуги в частта Вашата Поръчка, следвайки стъпките, указани в Платформата,
за да завърши и изпрати съответната Поръчка.
8.2. Всяка добавена във Вашата Поръчка Услуга може да бъде закупена. Добавянето на Услуга във Вашата Поръчка, без Поръчката да бъде приключена не води до
регистрацията на поръчката и автоматичното предоставяне на Услугата.
8.3. Потвърждавайки Поръчката E-menu потвърждава използването само на един брой от основната Услуга в регистрираната поръчка. Регистрирането на Поръчката
не е равнозначно на нейното потвърждаване.
8.4. Ползвателът се задължава и отговаря за това всички данни, които е предоставил на e-menu във връзка с Поръчката да са верни, пълни и точни към датата
на изпращането на поръчката.
8.5. С изпращането на поръчката Ползвателът разрешава на E-menu да се свърже с него пo всякакъв възможен начин, когато това се налага във връзка с направената
поръчка или сключения Договор.
8.6 E-menu има право да откаже да изпълни (да анулира) направената от Ползватела Поръчка, за което следва да уведоми Ползватела. Анулирането на поръчката
не влече каквато и да е отговорност или последващо задължение на някоя от страните спрямо другата във връзка с нея и съответно никоя от тях няма право да
търси от другата обезщетение за анулирането й в следните случаи:
• неприемане от страна на банката-издател на Ползватела на транзакцията при онлайн плащане;
• осъществяване на паричната транзакция, което да не доведе до постъпване на средства по сметка на доставчика при он-лайн плащания
• предоставените от Ползватела данни в Платформата са непълни и/или грешни.
8.7 Ползвателът може да упражни правото си на отказ от договора в срока, предоставен от E-menu, който не може да е по-кратък от законоустановения. Този срок започва да тече от датата на сключване на Договора за услуги и от датата на активиране на Услугата на Ползватела. Ползвателът може да се свърже във връзка с отказа си от договора, с E-menu ТУК или на посочените в Сайта телефони.
Срокът се счита за спазен, ако се свържите с нас преди изтичането на 14-дневния срок обявен със закон.
8.8 E-menu се задължава да възстанови платената цена по Договора, от който Купувачът се е отказал в рамките на 14 (четиринадесет) дни от датата на сключване,
като в този случай, ще удържим сумата, която е пропорционална на предоставената Услуга до момента, в който сте ни уведомили, че упражнявате правото си на
отказ от настоящия договор, спрямо общата сума по договора.
Сумата ще бъде възстановена както следва без това да доведе до някакви допълнителни разходи за Купувача като се използва същото платежно средство,
използвано от Купувача при първоначалната трансакция, освен ако Купувачът не е изразил изричното си съгласие за използване на друго платежно средство.
9.ФАКТУРИРАНЕ – ПЛАЩАНЕ
9.1. Цените на Услугите, обявени в Платформата, са крайни и включват ДДС, както и всички други данъци и такси, предвидени в действащото българско
законодателство.
9.2. Цената и начинът на плащане при издаване на фактури са посочени във всяка Поръчка.
9.3. Ползвателът е длъжен да предостави цялата необходима информация за издаването на фактурата в съответствие с действащото българско законодателство.
9.4. E-menu ще издаде на Ползватела фактура за поръчаните Услуги въз основа на инфомацията, предоставена от Ползватела.
9.5. E-menu издава фактура за всяко плащане по Поръчка, чрез която Ползвателът си е заплатил Услуга, предлагана на Платформата от E-menu. Ползвателът е
съласен да получава такава фактура по електронен път чрез качването й в профила му. В случай, че тези платежни документи не са достъпни за повече от 48 часа
(четиридесет и осем) часа в профила, молим да ни уведомите ТУК.
9.7. С цел правилното съставяне на фактурата за съответната Поръчка, Потребителят е длъжен непрекъснато да актуализира данните в профила си.
Той е длъжен да прегледа информацията, посочена в съответната Поръчка, за да се убеди, че тя е пълна, вярна и точна.
9.8. Потребителят ще разполага със запис на издадените му от E-menu фактури в профила си, като може да ги съхрани или архивира във всеки един момент.
10.ФОРСМАЖОРНИ ОБСТОЯТЕЛСТВА
10.1. Нито една от страните няма да носи отговорност за неизпълнението на договорните си задължения, ако подобно неизпълнение се дължи на форсмажорно
обстоятелство. Форсмажорно обстоятелство е непредвидимо събитие, извън контрола на страните, което не може да бъде избегнато.
10.2. Ако в срок от 14 (четиринадесет) дни от датата на съответното събитие, то не спре, всяка от страните има правото да уведоми другата страна,
че прекратява Договора без да дължи на другата обезщетения за каквито и да е евентуално претърпени вреди.
11. ПРИЛОЖИМО ПРАВО – ЮРИСДИКЦИЯ
Приложимо към настоящия договор е българското законодателстово. Евентуалните спорове, възникнали между E-menu и Kлиенти, ще се разрешат по взаимно
съгласиe или ако това е невъзможно, споровете ще бъдат решавани пред компетентните български съдилища.